隐私政策

最后更新:2026 年 3 月 17 日

偶寓(UrbanMate)重视您的隐私。本政策说明我们在您使用偶寓网站及移动应用时,如何收集、使用、存储及保护您的个人资料。使用我们的服务即表示您同意本政策所述的资料处理方式。

一、资料收集范围

我们可能收集以下类型的资料:

  • 账号资料:电子邮箱地址、显示名称、密码(经加密处理)。若使用第三方登录(Google、Apple),我们会收到您授权的基本个人资料。
  • 验证资料:手机号码(用于短信验证)、教育机构电子邮箱(.edu 验证)。
  • 房源与求租资料:您发布的房源信息、求租需求、地址、租金、照片等。
  • 室友配对资料:生活习惯偏好(作息、吸烟、宠物、清洁习惯等)、预算范围、入住时间。
  • 聊天记录:您与其他用户之间的即时消息内容。
  • 图片:您上传的房源照片、头像照片。图片会在上传时进行压缩处理。
  • 位置资料:房源地址的地理坐标(经纬度),用于地图显示与距离计算。
  • 使用行为资料:设备类型、浏览器版本、IP 地址、页面浏览记录。

二、资料使用方式

我们使用收集的资料来:

  • 提供、维护及改善偶寓的各项服务功能
  • 验证您的身份并防止未经授权的账号访问
  • 进行室友配对的相容性计算
  • 显示房源位置于地图上
  • 发送与服务相关的通知(新消息、配对结果等)
  • 处理举报、维护社区安全
  • 分析使用趋势以提升用户体验

三、资料存储与安全

您的资料存储于 Google Cloud Platform(GCP)的亚太地区数据中心,包括:

  • 数据库:使用 Cloud SQL(PostgreSQL)存储结构化数据,传输与静态数据皆经加密。
  • 图片存储:使用 Google Cloud Storage 存储上传的图片。
  • 缓存:使用 Redis 处理即时通讯与会话数据。

我们采用业界标准的安全措施保护您的资料,包括:密码使用 bcrypt 加密算法处理、JWT 令牌验证机制、HTTPS 加密传输。然而,任何网络传输方式或电子存储方式都无法保证百分之百安全。

四、Cookies 使用

我们使用以下类型的 Cookies:

  • 必要性 Cookies:用于维持登录状态(httpOnly 访问令牌)、CSRF 防护。
  • 功能性 Cookies:记住您的城市选择等偏好设置。

我们目前不使用第三方追踪型 Cookies 或广告型 Cookies。

五、第三方服务

偶寓集成了以下第三方服务:

  • Google OAuth:用于第三方登录。我们接收您授权的 email 和个人资料信息。Google 隐私政策规范。
  • Apple Sign In:用于第三方登录。受 Apple 隐私政策 规范。
  • Google Maps Platform:用于地址自动补全与地图显示。受 Google 隐私政策 规范。

六、资料删除权

您有权要求删除您的个人资料:

  • 删除账号:您可在「设置」页面中选择「删除账号」。删除后,您的个人资料、房源、求租和聊天记录将被永久移除。
  • 删除特定资料:您可自行删除您发布的房源和求租。
  • 电子邮件请求:您也可以发送电子邮件至下方联系邮箱,要求删除您的所有资料。我们会在 30 天内处理您的请求。

七、儿童隐私

偶寓的服务不面向 18 岁以下的用户。我们不会故意收集未成年人的个人资料。若我们发现已收集未成年人的资料,将会立即删除。

八、政策变更

我们可能会不定期更新本隐私政策。若有重大变更,我们会在网站及应用上显著通知。继续使用偶寓即视为您接受更新后的政策。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问或希望行使资料相关权利,请联系我们:

电子邮件:privacy@urbanmate.com